함부로 말하는 사람에 대한 대응법

1.  들어가며

 우리 주변에는 말을 함부로 하는 사람들이 종종 있다. 이들은 상대방의 감정을 고려하지 않고 직설적으로 말하거나, 때로는 무례한 언행을 일삼기도 한다. 이러한 사람들의 말은 듣는 사람에게 상처를 주고, 관계를 악화시키는 원인이 될 수 있다.

 그렇다면 왜 일부 사람들은 함부로 말하는 것일까? 그리고 우리는 어떻게 대응해야 하며, 관계를 유지하거나 조정하는 방법은 무엇일까?

 본 글에서는 함부로 말하는 사람들의 심리, 효과적인 대응법, 그리고 관계를 건강하게 조정하는 방법에 대해 깊이 탐구해본다.

2.  함부로 말하는 사람들의 심리

 사람들이 함부로 말하는 이유는 다양하다. 이는 개인적인 성향, 성장 환경, 심리적 요인, 또는 단순한 습관일 수도 있다. 몇 가지 대표적인 심리를 살펴보자.

1)  자기중심적인 사고방식

 함부로 말하는 사람들은 종종 자신이 생각하는 것이 가장 중요하다고 여긴다. 타인의 감정보다 자신의 의견과 감정을 우선시하기 때문에, 상대방이 어떻게 느낄지를 고려하지 않고 말하는 경우가 많다.

2)  감정 조절의 어려움

 감정 조절 능력이 부족한 사람들은 순간적인 감정을 언어로 표출하는 경향이 있다. 화가 나거나 짜증이 날 때, 감정을 조절하지 못하고 상대에게 직설적이거나 공격적인 말을 던지는 것이다.

3)  낮은 공감 능력

 공감 능력이 부족한 사람들은 타인의 감정을 쉽게 이해하지 못한다. 따라서 상대방이 자신의 말에 상처받을 수도 있다는 사실을 깨닫지 못하고 말을 내뱉는다.

4)  과거 경험에서 비롯된 방어적 태도

 어릴 적부터 자신의 의견을 강하게 표현해야 했던 환경에서 자란 사람들은, 자신을 방어하기 위해 공격적인 언어를 사용하게 되는 경우가 있다. 또한, 자존감이 낮은 사람들은 상대를 무시하거나 비판함으로써 자신을 우월하게 보이려는 심리를 가질 수 있다.

5)  단순한 습관 또는 무신경함

 어떤 사람들은 특별한 의도 없이도 함부로 말하는 습관을 가질 수 있다. 이는 단순한 언어 습관의 문제일 수도 있으며, 상대방에게 큰 영향을 미친다는 사실을 인지하지 못하기 때문일 수도 있다.

3.  함부로 말하는 사람에 대한 대응법

함부로 말하는 사람과의 관계에서 우리는 감정을 다치지 않으면서도 적절하게 대응할 필요가 있다. 다음은 몇 가지 효과적인 대처 방법이다.

1)  감정적으로 반응하지 않기

 함부로 말하는 사람에게 감정적으로 반응하면 상황이 더 악화될 수 있다. 상대의 말에 즉각적으로 상처받거나 화를 내기보다는, 차분하게 대응하는 것이 중요하다.

2)  단호하지만 예의 바르게 표현하기

 상대의 말이 불쾌했다면, 이를 조용하지만 단호하게 표현하는 것이 중요하다. 예를 들어, "그런 말투는 기분이 좋지 않네요." 혹은 "그렇게 말하면 상처를 받을 수 있어요."라고 직접적으로 말하는 것이 도움이 된다.

3)  거리를 두고 상황을 객관적으로 바라보기

 상대의 말이 반복적으로 상처를 준다면, 그 사람과의 관계를 객관적으로 평가해보는 것이 필요하다. 상대가 의도적으로 함부로 말하는지, 혹은 단순한 습관인지 파악하고 적절한 거리를 두는 것이 좋다.

4)  대화의 방향을 바꾸기

 부정적인 대화로 흐를 때는 긍정적인 주제로 전환하는 것이 도움이 된다. 상대가 불필요한 비난을 할 때 "그렇군요, 그런데 다른 좋은 이야기는 없을까요?"라고 유도하는 것도 한 방법이다.

5)  필요하다면 대화를 중단하기

 어떤 사람들은 대화를 지속할수록 더 공격적인 언어를 사용할 수 있다. 이럴 때는 대화를 중단하는 것도 좋은 선택이다. "이런 식의 대화는 도움이 되지 않으니 그만하겠습니다."라고 말하고 자리를 떠나는 것이 현명할 수 있다.

4.  관계를 조정하는 방법

 함부로 말하는 사람과 계속 관계를 유지할 것인지, 아니면 거리 두기를 할 것인지는 개인의 선택이다. 하지만 몇 가지 원칙을 통해 건강한 관계를 유지할 수 있다.

1)  관계의 중요성을 평가하기

 그 사람이 내 삶에서 중요한 역할을 하는지 평가하는 것이 필요하다. 만약 가족, 직장 동료, 친구 등 중요한 관계라면 개선할 방법을 찾아보는 것이 좋다. 반면, 지속적으로 부정적인 영향을 끼치는 사람이라면 관계를 재조정하는 것이 필요할 수도 있다.

2)  건강한 의사소통을 유도하기

 대화의 방식이 바뀌면 관계도 개선될 수 있다. 상대에게 "좀 더 존중하는 방식으로 이야기해주면 좋겠어요."라고 요청하거나, 서로의 감정을 나눌 기회를 마련하는 것이 도움이 된다.

3)  필요하다면 거리 두기

 모든 관계를 유지할 필요는 없다. 어떤 관계는 지속하기보다 줄이는 것이 더 나을 수도 있다. 지속적으로 함부로 말하고 개선의 여지가 없는 사람과는 거리를 두고, 자신을 보호하는 것이 중요하다.

4)  자신의 감정을 돌보기

  함부로 말하는 사람과의 관계에서 자신이 지속적으로 상처를 받고 있다면, 자신의 감정을 돌볼 필요가 있다. 친구나 가족과 대화를 나누고, 필요하다면 전문가의 상담을 받는 것도 좋은 방법이다.

5. 결론

 함부로 말하는 사람들은 다양한 이유로 그러한 태도를 보인다. 그러나 우리는 감정적으로 반응하지 않고, 차분하고 단호한 방식으로 대응할 수 있다. 또한, 관계를 지속할지 거리 둘지를 결정하는 과정에서 자기 자신을 우선시하는 것이 중요하다.

“악이 승리하기 위해 필요한 단 한 가지는 행동하지 않는 선한 인간이다.” 정치가 에드먼드 버크의 말이다. 나 스스로 아무것도 하지 않으면 못된 사람은 계속해서 함부로 말하며 나를 괴롭힐 것이다. 애석하게도 나쁜 상황은 저절로 좋아지지 않는다. 모욕을 당하고 막말을 들으며 아무렇게나 내돌려진 내가 나서서 무언가를 해야 한다.  나 자신을 구원할 수 있는 사람은 오직 나뿐이다. 이미 닥쳐온 불쾌한 상황 자체는 나의 잘못이 아니지만 상황을 해결하는 것은 나 자신의 책임이기 때문이다.

 

 결국, 건강한 인간관계는 서로 존중하고 배려하는 데에서 비롯된다.  서로가 가능하지 않다면 우리는 우리 자신을 지켜야 한다.

우리는 자신의 감정을 보호하면서도 상대와의 관계를 지혜롭게 조정하는 방법을 배워야 한다.